✉ Destek merkezi
Sirat Destek
Son güncelleme: 29 Temmuz 2026
Sirat’ta sorun yaşıyorsanız aşağıdaki hızlı kontrolleri deneyin.
Namaz vakitleri görünmüyor
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- Ülke, şehir ve ilçe seçimini yeniden yapın.
- Seçilen konumun doğru olduğundan emin olun.
- Uygulamayı kapatıp yeniden açın.
Konum izni vermek istemiyorum
Konum izni zorunlu değildir. Ülke, şehir ve ilçe seçerek uygulamayı kullanabilirsiniz.
Bildirim veya ezan alarmı çalışmıyor
- Android ayarlarında bildirim iznini açın.
- Pil tasarrufu ve arka plan kısıtlamalarında Sirat’a izin verin.
- Alarm ve bildirim sesini kontrol edin.
- Cihazın sessiz veya Rahatsız Etmeyin modunu kontrol edin.
Kıble yönü hatalı görünüyor
Cihazı pusula kalibrasyonu için hareket ettirin; metal yüzeylerden ve güçlü manyetik alanlardan uzaklaşın. Bazı cihazlarda pusula sensörü bulunmayabilir.
Veri silme
Sirat’ta kullanıcı hesabı yoktur. Yerel verileri silmek için Android ayarlarından Sirat → Depolama → Verileri temizle seçeneğini kullanın veya uygulamayı kaldırın.
İletişim
Destek e-postasına mümkünse cihaz modeli, Android sürümü, uygulama sürümü ve sorunun tekrarlandığı adımları ekleyin. Hassas kişisel bilgi göndermeyin.